LEGAL
Términos y
Condiciones del Servicio
Estos términos rigen el uso de nuestros servicios y establecen una relación clara y transparente entre Darema Technology y sus clientes.
Vigencia desde: Enero 2026
1. Introducción
Bienvenido a Darema Technology S.A.C. ("Darema Technology"). Al contratar cualquiera de nuestros servicios (Desarrollo Web, Automatización, Consultoría TI o Videovigilancia), usted ("El Cliente") acepta estar vinculado por los siguientes términos y condiciones.
2. Definición de Servicios
- Desarrollo Web: Creación de sitios web, aplicaciones web y plataformas e-commerce utilizando tecnologías como React, PHP, Tailwind, etc.
- Automatización: Implementación de flujos de trabajo utilizando herramientas como n8n, Zapier, Python y APIs de terceros.
- Videovigilancia (CCTV): Venta, instalación y configuración de cámaras de seguridad y sistemas de grabación (NVR/DVR).
3. Propuesta Económica y Pagos
Salvo que se estipule lo contrario en el contrato específico:
- Desarrollo y Proyectos: Se requiere un adelanto del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante contra entrega y aprobación final.
- Suscripciones/Mantenimiento: Los pagos son mensuales y por adelantado.
- Hardware (Cámaras): El costo de los equipos debe ser cubierto al 100% antes de la instalación.
4. Servicios de Automatización y APIs de Terceros
Este punto es crucial. Darema Technology crea soluciones que conectan servicios de terceros (Meta/WhatsApp, Google, OpenAI, etc.).
Exención de Responsabilidad: Darema Technology no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por cambios en las políticas, actualizaciones de API o caídas de servidores de estos terceros. Si una API cambia (ej. WhatsApp actualiza su política), la actualización del código o flujo en n8n se considerará un servicio de mantenimiento adicional cotizable, a menos que el cliente cuente con un plan de soporte activo.
El Cliente es responsable de utilizar las Automatizaciónes (especialmente envío de mensajes masivos) cumpliendo las leyes anti-spam y las políticas de uso de plataformas como WhatsApp.
5. Videovigilancia y Privacidad
En la instalación de sistemas de cámaras:
- Darema Technology garantiza la correcta instalación técnica y configuración de seguridad.
- El Cliente es el único responsable de la ubicación de las cámaras y de asegurar que no invadan la privacidad de terceros o espacios públicos no autorizados, cumpliendo con la normativa legal vigente en Perú.
- Las grabaciones son propiedad exclusiva del Cliente.
6. Propiedad Intelectual
Una vez cancelado el 100% del proyecto:
- Código a Medida: La propiedad intelectual se transfiere al Cliente.
- Herramientas Preexistentes: Darema Technology retiene la propiedad de librerías, scripts base o metodologías propias utilizadas para construir el proyecto, otorgando al Cliente una licencia de uso perpetua y no exclusiva.
7. Garantía y Soporte
Periodo de Garantía: Ofrecemos 30 días de garantía post-entrega para corrección de errores (bugs) atribuibles a nuestro código o instalación.
Esta garantía no cubre: Mal uso por parte del cliente, intervención de terceros en el código/equipos, o problemas causados por actualizaciones de software externo (hosting, navegadores, APIs).
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial y financiera intercambiada durante la ejecución del proyecto.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima.
¿Tienes dudas sobre nuestros términos?
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